湖北廣電網絡荊門分公司開發的智能問答助手“小荊”上線
dvbcn編輯 | 來源：湖北廣電信息
2025-03-19 09:35
近日，湖北廣電網絡荊門分公司基于DeepSeek模型，為荊門市人民政府網站開發的智能問答系統正式上線。這款名為“小荊”的智能問答助手全天候為市民提供政務咨詢服務。
荊門分公司在本次開發中取得兩項突破。一是吃透了DeepSeek基本技術，實現了自主開發、自主部署、自主調試，具備跟隨DeepSeek技術迭代，對“小荊”智能問答進行技術升級的能力。二是對荊門市政府網站群全量數據進行了數據標注和清洗，極大地提高了問答準確率。
荊門市行政審批局指出，“小荊”智能問答系統的推出，標志著荊門市政府在智慧政務建設方面邁出了堅實的一步。該系統接入了政務服務、政策法規、12345常見問題等多個數據庫，通過DeepSeek模型的大數據分析能力，生成了豐富而準確的服務內容。市民只需在網站上輸入問題，“小荊”便能迅速識別并給出答復，極大地提高了政務服務的效率和便捷性。除了提供基本的問答服務外，“小荊”還具備智能識別個人和企業辦事需求的功能，能夠精準匹配市民所需的材料、辦理流程、辦理時間和地點等關鍵信息，并提供一鍵答復和智能導辦服務。這一功能不僅簡化了辦事流程，還節省了市民的時間和精力，讓政務服務更加貼心和高效。
值得一提的是，“小荊”在政策解讀方面也表現出色。通過對政策實施進行通俗化表述，并結合用戶的個性化需求，“小荊”能夠提供更具針對性的政策解讀服務。這一功能不僅能幫助市民更好地理解政策內容，還增強了政策的透明度和公信力。
下一步，荊門分公司將繼續開發內部知識庫，并響應智慧城市建設，融合廣電網絡與新技術，拓展智慧應用場景，與政府部門合作推動政企業務發展。
