10月11日上午,江蘇有線召開2025年10月大眾客戶市場經營分析會,總結分析前三季度大眾業務工作,進一步統一思想、振奮精神,以更好狀態、更高標準、更拼精神決戰四季度,全力以赴沖刺全年目標。公司黨委委員、副總經理孫圣安出席會議并講話。

孫圣安表示,要對標年度目標任務,壓實責任鏈條、強化實干擔當,揚優勢、補短板,全力實現大眾業務收入平衡,并就扎實推進10月大眾市場業務工作提出三點具體要求。
01?提升服務質態 一抓到底“求實效”各地要強化服務意識,組織全員服務規范培訓,統一裝維規范標準,并做好常態化用戶走訪、維系工作,確保高標準的服務意識內化于心、外化于行。
02?沖刺年度目標 一絲不松“求結果”當前,我們面臨的年度目標任務艱巨,各地必須嚴格遵循省公司的統一戰略安排,步調一致、全力推進,形成全省一盤棋的協同作戰格局。
03?擴大寬帶規模 一著不讓“求增收”各地必須將寬帶規模發展作為當前經營工作的重中之重,整合線上線下資源協同發力,重點在抖音本地生活等平臺開展精準引流與內容營銷,同時要狠抓光纖入戶建設,加大“0元寬帶”轉化工作。
會上,連云港分公司圍繞“強化組織、深化培訓、社區建設、聚焦短板”等四個方面作經驗交流;豐縣分公司從“以思想共識引領服務質態提升、以流程閉環保障服務規范可控、以監督加壓確保整改落地見效”三個維度作了表態發言。
省公司大眾事業部宣貫“沖刺四季度,實干保全年”市場專項行動方案,并通報9月月度經營發展情況及部署10月市場重點工作。省公司全媒體生產中心通報數字電視提質增效行動、前期沉默用戶激活工作開展情況及后續工作計劃。省公司客戶服務部通報9月全省客戶服務情況。