C114訊 10月13日消息（顏翊）10月11日，有網友發帖稱，自己剛辦理的手機號在注冊網易云音樂時，收到驗證碼后自動登錄上了一個名為“李玟”的賬號。該賬號擁有26.1萬粉絲，后臺還能查看粉絲發送的私信，疑似為已故歌手李玟的實名認證賬號。此事迅速引起廣泛關注。
對此，網易云音樂客服表示，經核查，問題原因是團隊為藝人賬號綁定的手機號被運營商二次放號所致。已第一時間聯系新號主進行了相應的處理。
據了解，根據三大運營商的相關規定，當用戶長期欠費或主動注銷號碼后，手機號將進入回收流程，并在經過一定周期的“空置期”后重新投放市場供新用戶使用。若APP使用手機號和驗證碼登錄，二次售賣后就可能會看到此前用戶信息。這一回收機制本為提高號碼資源利用率，但在實際操作中，可能造成隱私泄露甚至賬號冒用風險。
在社交平臺上，不少網友也紛紛“曬”出類似經歷：有人用新號碼登錄了陌生人的賬號；有人頻繁收到前任用戶的短信通知；還有人因無法解綁舊賬號而遭受困擾。這些“數字遺產”問題暴露出當前賬號管理體系與號碼循環機制之間的脫節。
當前，此類二次放號“遺留”問題僅靠用戶個人防范或難以根治，需依賴運營商、互聯網平臺及監管部門協同治理。
有專家建議，運營商可延長號碼空置期，目前國內手機號二次放號前的空置期普遍為3個月，可考慮延長空置期，以減少再次放號后被騷擾的概率。
此外，工信部此前已推出“一證通查”和“一鍵解綁”功能試點，支持用戶查詢并批量解除手機號與多個APP的綁定關系。如能加快推廣覆蓋范圍，簡化操作流程，提升公眾知曉率與使用率，也可幫助緩解二次放號的困局。
對于互聯網企業來說，應避免僅依賴“手機號+驗證碼”實現自動登錄。可引入多重驗證手段，如首次登錄新設備需人臉識別、綁定郵箱確認或歷史登錄地校驗，提升賬號安全性。
隨著數字生活日益深入，手機號不僅是通信工具，更是連接各類網絡服務的“數字鑰匙”。如何構建更加健全的號碼生命周期管理機制，守護每個人的數字隱私與權益仍是一個重要課題。
